0755-29787111
您所在的位置: 仁合医院 > 医院动态 > 医院新闻 >

仁合礼仪——为你,做更好的仁合人

来源:深圳仁合医院发表时间:2019-06-10 09:11在线咨询预约挂号

  为了进一步深化优质医疗团队服务内涵,提升医院服务形象,改善患者就医体验,深圳仁合医院于2019年4月16日特别委托专业礼仪培训机构,对全院职工进行了医疗团队服务美学传播与应用。

  白老师采用幽默讲授理论知识、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式,用丰富翔实生动的案例讲授了个人仪容仪表、仪态举止、工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪,医务人员肢体语言、职业行为语言等内容,强调并展示微笑服务的重要性;指导个人准确把握规范的护理服务礼仪,在轻松、活泼的气氛中品味礼仪的真谛,在快乐的互动中掌握了服务礼仪的标准。



 

  在这次服务礼仪培训中,大家恍然大悟,原来在平时的工作中,都有很多的地方做的不到位,从小小的点头到礼貌用语,平时都不注重一些小细节,比如在平时工作中的手势不标准、礼貌用语的声音小、面部表情无微笑、坐姿不标准等常见问题,大家都没有多加注意,有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。



 

  通过此次服务礼仪强化培训,全院职工深刻认识到做好优质服务的内涵和精髓所在,深刻领会到作为一名医务人员,我们不但要用优质的诊疗技术来帮助患者解决健康问题,更应该用温暖的微笑感染他们,以良好的礼仪形象,营造医患相互信任的良好氛围,促进医患之间的沟通与交往。

  暖心服务,在于暖和心,它需要温度与爱心融合;

  一个微笑,可以拉近距离;

  一个眼神,可以增加信任;

  一个动作,可以温暖人心;

  做一个有人情味的医者,做一家有温度的医院,仁合人一直在路上……



快速问医生预约专家号

温馨提示:如果您想了解更多医院资讯、健康知识、疾病治疗、最新活动优惠等信息,您可以拨打深圳仁合医院咨询热线:0755-29787111或点击下方“在线咨询”与我们交流,我们将给您专业的建议,并提供网络预约挂号服务!